ریست پسورد هایک ویژن DVR/NVR

فراموش کردن پسورد دستگاه DVR و NVR از مشکلات رایج کاربران دوربین مدار بسته است. استفاده نکردن از رمز دستگاه دی وی ار در طی زمان موجب فراموشی آن می‌شود. از طرفی نگهداری رمز و پسورد دستگاه به علت امنیتی بودن سیستم‌های نظارتی مهم است. به همین دلیل کارشناسان پیشنهاد می‌کنند رمز عبوری انتخاب کنید که نه خیلی سخت باشد که خود نیز نتوانید آن را بیاد آورید و نه بسیار ساده که برای دیگران قابل حدس باشد. زیرا ریست پسورد دی وی ار تا حدودی شما را دچار چالش می‌کند و فراموش کردن رمز، وارد شدن به منوی دستگاه و دسترسی به تصاویر را غیر ممکن می سازد. در این مطلب سعی داریم ریست پسورد DVR و NVR هایک ویژن را در روش به طور ساده و تصویری آموزش دهیم.

آنچه در این مقاله می‌خوانید:

• شکستن رمز دی وی ار
• نرم افزار ریست پسورد DVR
• روش‌های ریست پسورد DVR/NVR

شکستن رمز دی وی ار

زمانی که شما رمز عبور را فراموش می‌کنید تا چند مرحله می‌توانید رمزهای محتمل دیگر را تست کنید و اگر از حد مجاز عبور کند و رمز نادرست باشد سیستم شما قفل می‌شود. به همین دلیل بسیاری از کاربران با این موضوع درگیر بوده و دچار شکل شده‌اند. با ریست کردن یا شکستن رمز دی وی ار یا هر دستگاه ضبط دوربین مداربسته دستگاه از شما رمز جدید می‌خواهد که با وارد کردن آن می‌توانید رمز جدید را ست کنید و با آن وارد شوید. در برخی برندها ممکن است به رمز پیش فرض برگردد بنابراین باید از رمز پیش فرض نیز مطلع باشید تا با وارد کردن آن بتوانید وارد تنظیمات دستگاه شوید. مجدداً رمز و پسورد جدیدی را تعریف کنید و در حفظ آن دقت لازم را داشته باشید.

در زمان تنظیمات دستگاه DVR یا NVR و تعریف رمز، بخشی وجود دارد که از شما می‌خواهد پرسش‌هایی را مشخص و پاسخ آنها را نیز تعیین کنید. این پرسش‌ها در زمان فراموشی رمز مفید خواهد بود. زیرا شما می‌توانید از این طریق به صورت آفلاین پسورد دستگاه را ریست کنید و رمز جدید را برای آن تعریف کنید. برای این منظور کافیست روی فراموشی رمز کلیک کنید. کادر پرسش‌ها باز می‌شود که با پاسخ صحیح دادن به آنها (همان پاسخ‌هایی که در زمان تنظیمات تعیین کرده‌اید) رمز ریست شده و رمز جدید از شما خواسته می‌شود.

ایمیل ریست پسورد هایک ویژن

برای ریست پسورد دستگاه‌های هایک ویژن لازم است فایل‌هایی که در بخش آموزش مطرح می‌شود به آدرس ایمیل ریست پسورد هایک ویژن: support.mena@hikvision.com ارسال کنید. سپس از طرف پشتیبانی هایک ویژن پاسخ به صورت فایل یا درخواست اطلاعات و… برای شما ارسال خواهد شد. نحوه استفاده از فایل و جزئیات را در بخش آموزش روش‌ها در همین مقاله می‌توانید بخوانید.

نرم افزار ریست پسورد DVR

برای برگرداندن پسورد دستگاه ضبط دوربین مداربسته از طریق نرم افزار نیز امکان پذیر است. قبل از آنکه به آموزش ریست کردن پسورد DVR/NVR هایک ویژن از طریق نرم افزار بپردازیم نرم افزارهای کاربردی در این زمینه را معرفی می‌کنیم. برای دانلود نرم افزار ریست پسورد DVR روی دکمه زیر کلیک نمایید.

• نرم افزار SADP: اولین نرم افزار که برای برند هایک ویژن نیز کاربرد دارد نرم افزار SADP است. SADP مخفف عبارت Search Active Device Protocle که به معنای پروتکل جستجوی دستگاه فعال است. شما می‌توانید از این نرم‌افزار برای جستجوی محصولات هایک ویژن از جمله دوربین‌‌های تحت شبکه و دستگاه‌های ضبط و علاوه بر آن برای ریست پسورد DVR استفاده کنید. این نرم‌افزار برای ویندوز با دو نسخه ۳۲ و ۶۴ بیتی طراحی و قابل دسترس است.
• نرم افزار CCTV Password Tools: دومین نرم افزار CCTV Password Tools است که برای بسیاری از برندها مورد استفاده قرار می‌گیرد. علاوه بر ریست کردن پسورد DVR/NVR این ابزار شامل پسوردهای پیش فرض برندهایی که پشتیبانی می‌کند نیز است. این نرم افزار ریست پسورد دی وی ار در تلفن همراه و تبلت مورد استفاده قرار می‌گیرد. برندهایی که تحت پشتیبانی این ابزار هستند عبارتند از: HIKVISION، DAHUA DVR، STREAMAX، iCatch DVR، Fuho DVR، TVT DVR، KBVISION، VSS Web.
• DAHUA PASSWORD RESET TOOL: این ابزار نیز برای دستگاه‌های دی وی ار داهوا معرفی شده است. در صورتی‌که بخواهید رمز دستگاه DVR داهوا را ریست کنید می‌توانید از این ابزار استفاده کنید.
• ConfigTool: ابزار دیگری که برای ریست کردن پسورد DVR/NVR مورد استفاده قرار می‌گیرد ConfigTool است. دقت کنید برخی از نرم افزارهای معرفی شده برای ریست کردن رمز مانند ConfigTool نیاز به کمک و پشتیبانی تیم فنی برند دستگاه دارد. بنابراین قبل از هر اقدامی نسبت به این موضوع آگاهی یابید و سپس برای ریست کردن پسورد دی وی ار اقدام نمایید.

روش‌های ریست پسورد DVR/NVR

روش‌های مختلفی برای ریست کردن پسورد DVR/NVR هایک ویژن و سایر برندهای اصلی و معتبر وجود دارد. همچنین ابزارهایی وجود دارند مانند Super Password Calculator که برای شما رمز عبور جدید و موقتی ایجاد می‌کند. شما از این رمز برای ورود به دستگاه می‌توانید استفاده کنید. رمز ایجاد شده از این روش یک ساعت تا یک روز معتبر است.

رو‌ش‌های ریست پسورد دی وی ار:

1. ریست فکتوری دستگاه دی وی ار
2. ریست پسورد DVR/NVR نرم افزاری
3. ریست پسورد NVR/DVR سخت افزاری
4. شکستن رمز دی وی ار از طریق دستگاه

ریست فکتوری دستگاه دی وی ار:

شما می‌توانید از طریق ریست فکتوری نیز رمز دستگاه را ریست کنید. اما اشکالی که در چنین روشی وجود دارد تنظیم مجدد همه تنظیمات دستگاه ضبط است. زیرا با این کار علاوه بر رمز و پسورد، همه تنظیمات دستگاه دی وی ار نیز به حالت کارخانه برمی‌گردد. در نتیجه باید همه تنظیمات را مجدداً تغییر دهید و براساس نیاز و هدف خود تنظیم کنید. بنابراین روش ریست فکتوری ممکن است برای همه کاربردی نباشد. زیرا برخی تنظیمات به صورت تخصصی است و نیاز به دانش و مهارت در این کار دارد. برای راهنمایی بیشتر حتماً با متخصصین این حوزه مشورت کنید.

ریست پسورد DVR/NVR نرم افزاری

ریست پسورد DVR/NVR هایک ویژن با کمک نرم افزار SADP انجام می‌شود. برای این منظور اولین گام دانلود نرم افزار است. بعد از دانلود و نصب نرم افزار، مراحل ریست کردن را به ترتیب مراحل زیر و براساس جزئیات مطرح شده، انجام دهید.

پس از نصب نرم افزار SADP Tool، دستگاه را به شبکه لوکال (دستگاه هایک ویژن و کامپیوتری که در آن نرم افزار را نصب می کنید در یک شبکه باشند) متصل کنید. سپس نرم افزار SADP Tool را اجرا کرده تا دستگاه های ضبط (DVR و NVR) موجود در شبکه را شناسایی کند. پس از آنکه نرم افزار دستگاه های موجود را در شبکه شناسایی کرد، دستگاه DVR یا NVR مورد نظر خود را که مایل به ریست کردن پسوورد آن هستید انتخاب کنید. بعد از آن باید گزینه “Forget Password” را بزنید. در تصویر می توانید مراحل کار را ببینید.

پس از کلیک روی گزینه فراموشی پسورد سه حالت پیش می آید. در ادامه مراحل کار در این سه حالت به طور جداگانه شرح می دهیم.

ریست پسورد هایک ویژن با Device Information:

در حالت اول کادری برای شما باز خواهد شد که از شما کد امنیتی یا  ” Security Code ” را درخواست می‌کند. برای به دست آوردن کد امنیتی لازم است مشخصاتی را برای پشتیبان هایک ویژن ارسال کنید. اطلاعات را به ایمیل ریست پسورد دی وی ار هایک ویژن که در بخش بالا معرفی کردیم باید ارسال کنید.

. چه مشخصاتی برای ارسال به پشتیبانی هایک ویژن مورد نیاز است؟  مطابق شکل به نرم افزار SADP مراجعه کرده و در قسمت Start Time رفته و شماره سریال دستگاه و همینطور strart time دستگاه را کپی و به پشتیبان ارسال کنید. برای ارتباط با پشتیبان هایک ویژن کافیست با شماره 89395-021 تماس بگیرید تا شما را به تیم فنی شرکت هایک ویژن ارتباط دهند.

تیم پشتیبانی دوربین مداربسته هایک ویژن پس از دریافت ایمیل شما کدهای امنیتی را ارسال می کند که دارای تاریخ های مختلفی هستند. پس از دریافت کدها باید یکی از آنها را مطابق با زمان جاری دستگاه انتخاب کرده و در باکس مشخص شده وارد کنید و گزینه Confirm را کلیک کنید:

پس از آنکه کد را وارد کردید، پسورد دستگاه DVR یا NVR ریست شده و به 12345 تغییر می‌یابد.

شکستن رمز دی وی ار از طریق فایل XML

حالت دوم برای ریست پسورد هایک ویژن پارس ارتباط با استفاده از فایل XML است. در این حالت صفحه ای باز می‌شود که مانند شکل از شما درخواست Encrypt File می‌کند:

همانند تصویر ابتدا بر روی دکمه Export کلیک کنید. فایل XML در کامپیوتر شما ذخیره می‌شود. شما باید این فایل را برای پشتیبانی هایک ویژن ارسال کنید. به آدرس ایمیلی که قبلاً معرفی شد. همچنین می‌توانید به پشتیبانی هایک ویژن در ایران نیز تماس بگیرید.

تیم پشتیبانی هایک ویژن پس از دریافت ایمیل شما (حاوی فایل XML) فایل رمزگذاری و یا Encrypt File را برایتان ارسال می‌کند. در بخش import file مسیر فایل دریافت شده از پشتیبانی را وارد کرده و بارگذاری می‌کنید. به این ترتیب می‌توانید پسورد جدیدی را برای دستگاه ضبط خود تعریف کنید. در آخر روی دکمه Confirm کلیک کنید.

نکته: فایل رمزگذاری شده ارسالی از سمت پشتیبان تا 48 ساعت معتبر است.

ریست پسورد NVR/DVR هایک ویژن از طریق کد QR

اما حالت سوم در صورتی است که مشاهده می‌کنید، در صفحه باز شده از شما درخواست Encrypt File یا Key می‌شود. به اضافه این که به شما کد QR نیز در این بخش ارائه شده است که تصویر آن را باید ارسال کنید.

1. در این حالت شما می‌توانید به دو صورت زیر عمل کنید:

• همانند روش قبل فایل XML را در کامپیوتر ذخیره کرده و سپس برای دریافت رمز، آن را برای تیم پشتیبانی ارسال کنید.
• راه دیگر این است که کد QR (در تصویر مشخص شده) را اسکن کرده و یا از آن عکس بگیرید و سپس آن را به همراه فایل XML برای تیم پشتیبانی هایک ویژن ارسال کنید.

بعد از آنکه این کد و فایل را برای تیم پشتیبانی ارسال کردید از طرف آنها ایمیلی دریافت خواهید کرد که حاوی یک پسورد 8 حرفی ترکیبی از اعداد و حروف است. با وارد کرد این رمز می‌توانید ریست کردن پسوورد دستگاه DVR خود را انجام دهید.

نکته: قسمت سومی که در عکس مشخص شده است، برای این منظور است که همزمان بخواهید پسورد دوربین‌های خود را نیز ریست کنید. با فعال کردن این گزینه پسورد همه دوربین‌های موجود در شبکه که به NVR متصل‌اند نیز ریست می‌شوند.

ریست پسورد NVR/DVR سخت افزاری

در بسیاری از برندهای دوربین مداربسته شما می‌توانید از طریق سخت افزاری نیز پسورد را ریست کنید. در این صورت رمز دستگاه به حالت پیش فرض رفته و باید با وارد کردن پسورد پیش‌فرض وارد منو و تنظیمات شوید. به طور اکید توصیه می‌کنیم بعد از ریست رمز برای دستگاه خود رمز عبور جدیدی را تعریف کنید. باقیماندن در حالت پیش‌فرض احتمال هک سیستم و دستگاه را بالا می‌برد. ریست به صورت سخت‌افزاری با فشردن دکمه ریست روی مادربرد دستگاه ضبط انجام می‌شود. دقت کنید، این کار کمی فنی است و بدون آگاهی دستگاه را باز نکنید. ممکن است کوچکترین بی‌دقتی آسیب جبران‌ناپذیری را وارد کند. برخی از افراد فکر می‌کنند با برداشتن باتری CMOS می‌توانند ریست پسوورد را انجام دهند. در حالی‌که این کار تنها تاریخ و زمان دستگاه را ریست می‌کند و تاثیری در رمز عبور ندارد.

شکستن رمز دی وی ار از طریق دستگاه

قبل از شرح این روش به نکات زیر توجه کنید:

1. این روش تنها برای سری‌های E،Kو I دستگاه‌های NVRد(V3.4.90) و سری‌های DS-HG/HQ/HUHI-F دستگاه‌های DVR (V3.4.80) قابل انجام است.
2. با استفاده از این روش کاربران می‌توانند خودشان پسورد را ریست و تغییر دهند.
3. این روش تنها برای دستگاه‌های موجود در شبکه لوکال یا محلی کاربرد دارد.

مراحل کار:

1. ابتدا بر روی قسمت سمت چپ پایین صفحه ورود به منوی دستگاه NVR یا DVR کلیک کنید تا صفحه ریست پسورد دستگاه بالا بیاید.
2. سپس سریال نامبر و همچنین Device Start Time را برای تیم پشتیبانی ارسال نمائید. پس از ارسال کد امنیتی یا Security Code برایتان ارسال می‌گردد.
3. سریال نامبر را در قسمت مشخص شده در شکل زیر وارد نموده و اوکی را بزنید:

4. در این مرحله می‌توانید در قسمت زیر پسورد جدید خود را برای دستگاه تعریف کنید.

برای بازیابی و ریست کردن رمز DVR علاوه بر روش‌های فوق می‌توانید از طریق ایمیل نیز اقدام کنید. مراحل کار را به ترتیب به صورت تصویری در ادامه شرح می دهیم.

ریست کردن رمز عبور دی وی ار انالوگ از طریق ایمیل

1. در صورت غیرفعال بودن ایمیل دستگاه DVR، ابتدا آن را فعال کنید. برای فعال کردن کافیست چک باکس را تیک بزنید.

2. سپس در منوی Configuration تب User را انتخاب کنید و کاربر مدیر یا Admin را ویرایش کنید.

3. سپس روی کادر انتخاب تنظیمات ایمیل رزرو کلیک کنید.

4. آدرس ایمیل مورد نظر را برای دریافت کد تائید در آن وارد نمائید.

5. نوبت به ریست کردن پسورد دی وی ار می‌رسد. از طریق نرم افزار Hik-Connect می توانید ادامه مسیر را به سادگی طی کنید. اپلیکیشن Hik-Connect را باز کنید و روی تب More کلیک نمایید. گزینه Reset Device Password را برای اسکن  کد QR دستگاه انتخاب کنید.

6. با اسکن کردن کد ظاهر شده در مانیتور دستگاه یک ایمیل به آدرس ایمیل رزروی که وارد کرده بودید ارسال می‌شود. این کد دارای اعتبار چند ساعته است و بعد از آن منقضی می‌شود. این کد را در داخل کادر مربوطه وارد نمایید.

7. بعد از آن روی OK کلیک کنید. پنجره Reset Password ظاهر می‌شود. در این مرحله می‌توانید رمز جدیدی را برای دستگاه خود تعریف کنید. این رمز برای امنیت بیشتر لازم است ترکیبی از حروف و اعداد باشد. همچنین تعداد کاراکتر آن بین 8 تا 16 کاراکتر است.

مطالب پیشنهادی:

بیشتر بخوانید ⇐ برای امنیت بیشتر سیستم های مداربسته و محدود کردن دسترسی هکرها و سارقین مجازی رمز عبور تعریف می شود. در گذشته بیشتر دستگاه ها و دوربین های مداربسته رمز ورود یا پسورد پیش فرض در نظر گرفته می شد. این موضوع در دستگاه های ضبط و دوربین های مداربسته نیز صادق است. با وجود رمز ورود دسترسی به اطلاعات تصاویر مداربسته توسط افراد متفرقه و غیر مجاز محدود می شود.

برای آشنایی با محبوب ترین و پرفروش ترین محصولات، می توانید به فروشگاه هایک ویژن مراجعه کنید. همچنین برای اطلاع از نحوه خرید، خدمات نصب و … با  شماره زیر با نمایندگی رسمی هایک ویژن تماس بگیرید:

021-88500020

مطالب مرتبط:

• آموزش انتقال تصویر هایک ویژن با برنامه Hik-Connect
• نحوه پشتیبان گیری و انتقال تصاویر بر روی فلش در DVR هایک ویژن
• Hikvision.com